119구조대 차량

(울산=포커스데일리) 울산 119 종합상황실에 하루 평균 621건, 시간당 26건의 ‘119 신고 전화’가 걸려 오는 것으로 나타났다.

울산소방본부는 지난 해 119신고 현황을 분석해 이 같이 밝혔다.

8일 울산소방본부에 따르면 2020년 한 해 동안 119신고 전화는 총 22만7432건으로 전년(총 22만2156건) 대비 5276건(2.3%) 늘었다.

분야별로는 민원안내 8만2559건(36%), 화재·구조·구급 등 긴급신고 6만9084건(30%), 기타 7만5789건(33%) 등이다.

이는 전년 대비 민원안내 90건(0.1%), 긴급신고 1595건(2.3%), 기타 3591건(4.9%)이 각각 증가한 수치다.

신고 방법은 무선전화가 16만8901건(74.3%)으로 가장 많았다.

울산소방 관계자는 “해마다 문자, 119 누리집, 영상통화, 119 앱 등을 통한 다매체 신고 건수가 늘고 있다”며 “시민들이 음성 통화로 신고하기 곤란한 경우에도 긴급신고를 손쉽게 할 수 있는 다매체 신고 방법을 적극 홍보하겠다”고 말했다.

한편 119종합상황실에서 운영하는 구급상황관리센터 의료상담건수는 2만9845건으로 전년 대비 1062건(3.6%) 상승했다.

코로나19로 인한 비대면 의료상담을 선호하는 것으로 울산소방은 분석했다.

최경호 기자  inpapa2002@hanmail.net

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