<사진=순창군>

(순창=포커스데일리) 박현수 기자 = 전북 순창군이 새해부터 주민과의 온라인으로 직접 소통이 가능한 순창소통앱을 본격 가동하는 등 다양한 소통채널 확대로 주목받고 있다.

군은 그동안 순창소통앱을 자체 개발해 지난 12월 직원들 대상으로 교육 및 시범 운영기간을 거쳐 불편사항 등을 개선했으며, 읍면 이장회의 홍보를 통해 주민들에게 널리 보급 및 사용하도록 권장했다.

'순창소통앱'의 주요 기능으로는 군정소식 등 최신정보를 실시간으로 제공하고, 복잡한 절차나 형식에 얽매이지 않고 불편사항, 제안사항, 미담사례 등을 언제 어디서나 스마트폰을 활용해 소통이 가능하도록 했다.

또 무엇보다 직원정보 조회 서비스를 통해 직접 민원 담당 공무원과 전화 연결이 가능해져 그동안 담당자를 찾는 데 겪었던 불편함이 해소될 것으로 군은 기대하고 있다.

군 관계자는 "순창소통앱 사용을 원하는 주민은 플레이스토어에서 '순창 소통앱'으로 조회 후 설치하면 사용가능하다"며 "언제 어디서나 스마트폰을 활용해 군과 양방향 소통이 가능해져 주민들의 불편사항에 대해 행정에서 신속하게 대응할 수 있을 것이다"고 말했다.

박현수 기자  water612@ifocus.kr

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