(서울 =포커스데일리) 오현주 기자 = SRT 운영사 SR이 소비자중심의 경영활동을 인정받아 12일 '소비자중심경영' 인증을 취득했다.

'소비자중심경영' 인증은 공정거래위원회에서 주관하고 한국소비자원에서 운영하는 정부 인증 제도로, 기업이 수행하는 모든 경영활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고, 관련 활동을 지속해서 개선하고 있는지를 심사 인증하는 제도이다.

SR은 지난 2018년 12월 '새로운 상상, 국민의 철도플랫폼'이라는 새로운 비전 선포식을 통해 모든 가치의 중심에 고객을 최우선으로 하는 기업문화를 조성하고 있다.

SR은 그동안 소비자중심경영 정착을 위해 △사회적 약자를 위한 공공 할인대상 확대 △고객의 불편사항을 예방하는'VOC 사전예고제' △소비자중심경영 정기협의체 운영 △국내 최초의 열차 내 항공기형 선반과 좌석콘센트 운영 △직원 상호 간 활발한 소통과 다양한 고객이벤트 등을 하고 있다.

오현주 기자  ohhyju@ifocus.kr

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