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  • ±è¼º¿ø ±âÀÚ
  • ½ÂÀÎ 2019.10.28 15:03
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(ºÎ»ê=Æ÷Ä¿½ºµ¥Àϸ®) ±è¼º¿ø ±âÀÚ = ºÎ»ê ´ëµ¿º´¿øÀº »ç´Ü¹ýÀΠ´ëÇѺ´¿øÇàÁ¤°ü¸®ÀÚÇùȸ°¡ 25ÀÏ ¿ÀÀü 9½ÃºÎÅÍ °¡Å縯´ëÇб³ ¼ºÀÇȸ°ü 1Ãþ ¸¶¸®¾ÆȦ¿¡¼­ °³ÃÖÇÑ  ‘Á¦26ȸ º´¿øÇàÁ¤Á¾ÇÕÇмú´ëȸ’¿¡¼­ ‘Áö¿ªº´¿ø ¿ø¹«Çõ½Å’À» ÁÖÁ¦·Î »ç·Ê ¹ßÇ¥¿¡ Âü¿©Çß´Ù°í ¹àÇû´Ù.

º´¿øÇàÁ¤°ü¸®ÀÚÇùȸ´Â ¿ÃÇطΠ34³âÀÇ ¿ª»ç¸¦ °¡Áø ±¹³» À¯ÀÏ º´¿øÇàÁ¤ Àü¹®°¡ ´Üü·Î ÀÇ·á±â°ü¿¡ Á¾»çÇϴ ÇàÁ¤ °ü¸®ÀÚ ¹× ÀÇ»ç, °£È£»ç, ÀÇ·á±â»ç µîÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¸Å³â º´¿øÇàÁ¤Á¾ÇÕÇмú´ëȸ¸¦ °³ÃÖÇÏ°í ÀÖ´Ù. 

º´¿ø°æ¿µ ¹× ÇàÁ¤ ºÐ¾ßÀÇ °¡Àå Å« Çмú±³·ùÀÇ ÀåÀ¸·Î ¼ºÀåÇÑ ¿ÃÇØ Çмú´ëȸ´Â ±Þº¯Çϴ »çȸ È¯°æ ¼Ó¿¡¼­ º´¿ø°èÀÇ ´ëÀÀ ¹æ¾ÈÀ» ¸ð»öÇϱâ À§ÇØ ‘HAT(Hospital Administration Transformation), º´¿øÇàÁ¤ÀÇ º¯½Å’À̶ó´Â ÁÖÁ¦·Î ÁøÇàµÇ¾ú°í Àü±¹¿¡¼­ 500¿©¸íÀÌ Âü¼®ÇÏ¿´´Ù.

Çà»ç¿¡ ¾Õ¼­ º´¿øÇàÁ¤ ¿ì¼ö»ç·Ê Æ÷½ºÅÍ ¹× º´¿ø»ç¶û»çÁø Àü½Ãȸ°¡ ÇÔ²² °³ÃֵǾúÀ¸¸ç, 1ºÎ Çà»ç¿¡¼­´Â ‘Á¤Ã¥ÀÇ º¯½Å(Transfromation)’À» ÁÖÁ¦·Î ¡âº¸°Çº¹ÁöºÎ Á¤Ã¥(¿ÀâÇö º¸°Çº¹ÁöºÎ ÀÇ·á±â°üÁ¤Ã¥°úÀå) ¡â½ÅÆ÷°ý¼ö°¡Á¦(°øÁø¼± °Ç°­º¸Çè½É»çÆò°¡¿ø Æ÷°ý¼ö°¡½ÇÀå) ¡â¼º°øÀûÀΠ½ÅÆ÷°ý¼ö°¡Á¦ Àû¿ëº´¿ø »ç·Ê(¼Û¿µ¹Ì ¼­¿ïƯº°½Ã º¸¶ó¸Åº´¿ø º¸Çè½É»çÆÀÀå) ¡â°ø°øº¸°ÇÀÇ·á¿Í Ä¿¹Â´ÏƼÄɾî, Çѱ¹Çü Ä¿¹Â´ÏƼÄɾî(ÀÓÁØ ¼­¿ï½Ã¸³´ëÇб³ µµ½Ãº¸°Ç´ëÇпø ±³¼ö) ¡âÄ¿¹Â´ÏƼÄɾ¼­ º´¿øÀÇ ¿ªÇÒ(È«À±Ã¶ ¼­¿ï´ëÇб³º´¿ø °ø°øÀÇ·á»ç¾÷´ÜÀå °â ±³¼ö) ¼øÀ¸·Î Çмú¹ßÇ¥°¡ ÁøÇàµÇ¾ú´Ù.

À̾îÁø 2ºÎ´Â ¡â°³Á¤ »ê¾÷¾ÈÀüº¸°Ç¹ý¿¡ µû¸¥ Áعý º´¿ø°æ¿µ(¹ÚÁøÈ£ ³ë¹«¹ýÀΠÇѼö °øÀγ빫»ç) ¡â»ê¾÷¾ÈÀüº¸°Ç¹ý °³Á¤°ú º´¿ø Àû¿ë »ç·Ê(¹Úõ¼ö ¼øõÇâ´ë Áß¾ÓÀÇ·á¿ø ³ë¹«ÆÀÀå) ¡â°í°´ °æÇè 4.0 ½Ã´ë(±èÈñÁ¤ °­µ¿°æÈñ´ëº´¿ø ¿ø¹«ÆÀ ÆÄÆ®Àå) ¡â¼øõÇ⽺·´°Ô(SCH Patient Experience Service Design)(½ÅÁ¾ÁØ ¼øõÇâ´ë¼­¿ïº´¿ø ¹Ì·¡Àü·«½Ç ÆÀÀå) ¡â´ëÇк´¿ø ¿ø¹«Çõ½Å»ç·Ê(Àü¼ºÇÑ »ï¼º¼­¿ïº´¿ø ¿ø¹«ÆÀÀå) ¡âÁß¼Òº´¿ø ¿ø¹« Çõ½Å»ç·Ê(À̽ÂÇö H+¾çÁöº´¿ø ±âȹÆÀÀå) ¡âÁö¿ªº´¿ø ¿ø¹« Çõ½Å»ç·Ê(ÃÖ¹Îȯ ºÎ»ê´ëµ¿º´¿ø ¿ø¹«ºÎÀå) ¹ßÇ¥°¡ À̾îÁ³´Ù.

ƯÈ÷ ´ëµ¿º´¿øÀº ‘Äݼ¾ÅÍ µµÀÔÀ» ÅëÇÑ °í°´°ü¸® Çõ½Å’À̶ó´Â ÁÖÁ¦·Î ¿ø¹«ºÎ ÃÖ¹Îȯ ºÎÀåÀÌ »ç·Ê ¹ßÇ¥¸¦ ÇÏ¿© Âü¼®ÀÚµé·ÎºÎÅÍ Å« È£ÀÀÀ» ¾ò¾ú´Ù. 

À̳¯ ¹ßÇ¥¸¦ ÅëÇØ ÃÖ¹Îȯ ¿ø¹«ºÎÀåÀº “´ëµ¿º´¿øÀº 2017³âºÎÅÍ µµÀÔÇÑ ¿¹¾à»ó´ã¼¾ÅÍ¿Í Áø·áÇù·Â¼¾Å͸¦ ÅëÇØ °í°´ ¼­ºñ½ºÀÇ Áú°ú ¸¸Á·µµ Çâ»ó¿¡ Å« È¿°ú¸¦ º¸¾Ò´Ù”¸ç, “¶ÇÇѠƯÁ¤½Ã°£´ë¿¡ È¯ÀÚ°¡ À¯ÀԵǸ鼭 ´ë±â½Ã°£ÀÌ ±æ¾îÁö´Â °ÍÀ» »çÀü¿¡ ¿¹¹æÇϴ µ¿½Ã¿¡ ¿¹¾àºÎµµÀ² °ü¸®¸¦ ÅëÇØ º´¿øÇàÁ¤ÀÇ È¿À²¼ºµµ Á¦°íÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù”°í ¸»Çß´Ù.

ÇÑÆí ´ëµ¿º´¿øÀº Áö¼ÓÀûÀΠ¿ø¹« Çõ½ÅÀ» ÅëÇØ ÀÚüÀûÀ¸·Î Äݼ¾Å͸¦ ¿î¿µÇϸ鼭 °í°´ ÀÀ´ä·üÀ» 90% ÀÌ»ó À¯ÁöÇÏ°í ±âÁ¸ 30%¿¡ À̸£´ø ¿¹¾àºÎµµÀ²À» 15%´ë·Î °ü¸®Çϴ ÇÑÆí Á÷¿ø ÈÞ°Ô½ÇÀ» ¼³Ä¡ÇÏ°í Áö¼ÓÀûÀ¸·Î »ó´ãÁ÷¿øµéÀÇ °Ç°­°ü¸®¿¡ ½Å°æÀ» ¾²¸ç »ó´ãÁ÷¿øµéÀÌ °¨Á¤³ëµ¿À¸·Î ÀÎÇØ ½ºÆ®·¹½º¸¦ ¹ÞÁö ¾Êµµ·Ï Èû¾²°í ÀÖ´Ù.

±è¼º¿ø ±âÀÚ  ulruru5@ifocus.kr

<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © Æ÷Ä¿½ºµ¥Àϸ®, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>

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