광양시청 전경<사진=광양시>

(광양=포커스데일리) 윤주헌 기자 = 전남 광양시는 16일 서울 한국프레스센터에서 열린 '2019 대한민국 SNS 대상' 시상식에서 기초지자체 시 부문 최우수상을 수상하며 2017년부터 3년 연속 수상했다고 밝혔다.

'대한민국 SNS 대상'은 (사)한국소셜콘텐츠진흥협회와 헤럴드경제가 주최하고 과학기술정보통신부가 후원하는 상으로 공공기관과 민간기업을 대상으로 전문가와 네티즌 평가를 통해 시상하고 있다.

광양시는 소셜미디어 사용자 영향력·인지도·참여도 등 정량평가와 콘텐츠 질·스토리텔링·활동성·의사소통성 등 전문가평가, 해당기관 SNS 사용자를 대상으로 한 온라인 투표에서 고루 높은 점수를 받은 것으로 알려졌다.

광양시는 2010년 블로그 '햇살 가득 따스한 광양' 개설을 시작으로 페이스북, 인스타그램, 카카오스토리, 카카오톡 등 차별화된 소셜미디어 채널을 운영하며, 다양하고 질 높은 정보를 시민에게 제공하고 있다.

시정책과 생활정보 등을 알기 쉽게 카드뉴스로 제작해 제공하고, 광양 곳곳을 알리는 사진과 영상 콘텐츠로 시민뿐만 아니라 관광객들과도 소통하고 있다.

또 실시간 채팅을 통해 민원문의와 불편사항들을 신속히 답변해 높은 소통공감지수를 얻고 있다.

시 관계자는 "광양시 SNS가 시민과의 소통채널이자 광양의 대표적인 홍보매체로 자리매김했다. 앞으로도 감성적이고 유용한 콘텐츠로 시민과 진정성 있는 소통을 하는데 힘쓰겠다"고 말했다.

윤주헌 기자  focusjebo@ifocus.kr

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